Analista de Gestão de Rede
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Sobre a área de Gestão de Rede
Sabemos que uma transformação precisa ser construída a muitas mãos. Por isso, contamos com uma rede de mentores e embaixadores, formada por algumas das mentes mais brilhantes do país. Pessoas que acreditam na nossa causa e dedicam tempo e conhecimento, experiências e aprendizados em mentorias pró-bono para ajudar nosso portfólio de empreendedores em seus principais desafios de escala e crescimento.
De três pessoas que trouxeram a Endeavor para o Brasil, Marília Rocca, Beto Sicupira e Jorge Paulo Lemann, hoje somos uma rede com mais de 400 mentores e 60 embaixadores. Os Embaixadores Endeavor, além de compartilharem seu tempo e conhecimento para ajudar a nossa causa, fazem doações financeiras que representam 30% da receita da Endeavor no Brasil.
Sobre a vaga
Trabalhamos todos os dias para garantir que nossos mentores e embaixadores sintam-se acolhidos e que tenham um experiência “uau” com a Endeavor e impactem positivamente nossos empreendedores. Se você é apaixonado por processos, dados e deseja nos ajudar a transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com a rede em experiências memoráveis, essa vaga foi feita para você!
Como analista de Gestão de Rede você será responsável por otimizar nossa jornada do cliente, identificando e implementando melhorias voltadas tanto para nosso público externo (mentores e embaixadores) como para nosso time. Esse processo envolve uma troca constante com outras áreas da Endeavor e nossa rede (mentores, empreendedores e embaixadores Endeavor), por isso, é essencial jogo de cintura e boa comunicação.
Somos uma organização feita de, por e para empreendedores. Nos preparamos para fazer bonito e trabalhamos juntos sempre em busca da excelência. Não medimos esforços para alcançar nossa missão e isto, na prática, se traduz em muito trabalho. Se você acredita que tem este perfil e está disposto a nos apoiar em nossa jornada, queremos te conhecer melhor!
A Endeavor assumiu o compromisso de contribuir para a construção de um ecossistema empreendedor mais diverso e inclusivo e isso passa pelo nosso time! Queremos pessoas que representem todas as raças, cores, religiões, orientações sexuais, idades e nacionalidades. Nossas vagas são destinadas a todas as pessoas que se identifiquem com nossos valores e queiram participar do movimento de apoiar empreendedores e empreendedoras que são decisivos para o crescimento do país.
o país.
Responsabilidades e atribuições
- Buscar e aproximar novos mentores e embaixadores que tenham fit com a Endeavor;
- Participação no onboarding e treinamento de novos membros da rede;
- Acompanhar e apoiar os Account Managers internos no engajamento da rede;
- Extrair, cruzar e analisar dados internos para uma gestão movida a dados;
- Mapear os pontos de contato da rede com a Endeavor, propondo adequações e melhorias;
- Trabalhar junto a área de produto propondo automação de processos que garantam uma melhor gestão de dados e produtividade;
- Auxiliar no direcionamento da estratégia de comunicação com a rede;
- Construir playbooks e materiais institucionais;
- Acompanhar as principais métricas relacionais de sucesso da rede;
- Promover uma cultura de experimentação e aprendizado;
- Garantir que todo o conhecimento da área seja internalizado na organização.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 2 anos de experiência com atendimento ao cliente, vendas ou CS;
- Nível intermediário de Excel;
- Habilidade de falar e escrever em Inglês (avançado) e Português (fluente);
- Paixão por negócios;
- Conhecimento sobre temas como produto, teste, CS e jornada do cliente;
- Visão sistêmica;
- Jogo de cintura, agilidade, organização e rápida adaptação à mudança;
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal.
NÓS SOMOS A ENDEAVOR
Somos a rede formada pelas empreendedoras e empreendedores à frente das scale-ups que mais crescem no mundo e que são grandes exemplos para o país.
Acreditamos que são as lideranças à frente de scale-ups que transformam indústrias e impulsionam economias. E para que possam continuar gerando ainda mais impacto, apoiamos seu crescimento:
- Gerando conexões decisivas com a nossa rede global. Somos especialistas em matchmaking, conectando as pessoas certas em um ambiente neutro e seguro para trocas.
- Investindo em negócios com alto potencial de crescimento. Impulsionamos o impacto das scale-ups em diversos mercados, por meio dos nossos fundos de co-investimento.
- Incentivando nossas empreendedoras e empreendedores a sonharem mais alto. A cada conquista, o referencial de sucesso muda e abre espaço para novas conquistas. Assim, inspiramos as próximas gerações.
Conheça mais sobre nós